Tietosuojaseloste

Olemme iloisia kiinnostuksestanne verkkokauppaamme kohtaan. Yksityisyytenne suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Alla kerromme yksityiskohtaisesti siitä, miten käsittelemme tietojanne.

  1. Vastuullisen henkilön nimi ja osoite
    Vastuussa henkilötietojen käsittelystä tietosuoja-asetuksen ja muiden kansallisten tietosuojalakien mukaisesti on:
    Trend-Design GmbH
    Goebenstr. 66
    D-32051 Herford – Saksa

Puh. +49 (0) 5221 54900
Sähköposti: info@trend-design.com

  1. Yleistä henkilötietojen käsittelystä
  2. Henkilötietojen käsittelyn laajuus
    Käsittelemme käyttäjiemme henkilötietoja pääsääntöisesti vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen toimivan verkkosivuston ja sisältöjemme sekä palveluidemme tarjoamiseksi. Käyttäjien henkilötietojen käsittely tapahtuu säännöllisesti vain käyttäjän suostumuksella. Poikkeus on tilanteissa, joissa etukäteen annettua suostumusta ei ole käytännön syistä mahdollista hankkia ja tietojen käsittely on sallittu lakisääteisten määräysten perusteella.
  3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta
    Mikäli pyydämme henkilötietojen käsittelyyn käyttäjän suostumusta, oikeusperustana on EU:n tietosuoja-asetuksen (DSGVO) 6 artiklan 1 kohdan a alakohta. Henkilötietojen käsittelyyn, joka on tarpeen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, oikeusperustana on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta. Tämä pätee myös ennen sopimuksen tekemistä tarvittaviin käsittelytoimenpiteisiin. Mikäli henkilötietojen käsittely on tarpeen lain mukaisen velvoitteen noudattamiseksi, johon yrityksemme on sitoutunut, oikeusperustana on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta. Mikäli rekisteröidyn tai jonkin muun luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen vuoksi henkilötietojen käsittely on tarpeen, oikeusperustana on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan d alakohta.
    Jos käsittely on tarpeen yrityksemme tai jonkin muun osapuolen oikeutettujen etujen turvaamiseksi ja rekisteröidyn oikeudet ja vapaudet eivät ensisijaisesti ole tärkeämpiä, oikeusperustana on DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
  4. Tietojen poistaminen ja säilytysaika
    Rekisteröidyn henkilötiedot poistetaan tai lukitaan heti, kun niiden säilyttämisen tarkoitus on poistunut. Tietojen säilyttäminen voi tapahtua, mikäli se on määrätty Euroopan unionin lainsäädännössä, kansallisessa laissa tai muissa määräyksissä, joiden alaisena vastuullinen toimii. Tietojen poisto tai lukitus toteutetaan myös, kun mainitut säilytysajat päättyvät, ellei tietojen jatkosäilyttämiselle ole tarvetta sopimuksen täyttämiseksi tai sen tekemiseksi.

III. Verkkosivuston tarjoaminen ja lokitiedostojen luominen

  1. Tietojenkäsittelyn kuvaus ja laajuus
    Joka kerta, kun verkkosivuamme kutsutaan, järjestelmämme tallentaa automaattisesti tietoja ja informaatiota kutsuvan tietokonejärjestelmän yhteydestä. Seuraavat tiedot kerätään:
  2. Selaimen tyyppi, kieliasetukset ja käytetty versio
  3. Käyttäjän käyttöjärjestelmä ja käytetty versio
  4. Käyttäjän IP-osoite
  5. Päivämäärä ja kellonaika, jolloin sivustolle päästään
  6. Ensimmäisen ja viimeisen vierailun päivämäärä ja kellonaika
  7. Ensimmäisen ja viimeisen kirjautumisen päivämäärä ja kellonaika
  8. Verkkosivustot, joilta käyttäjän järjestelmä on tullut sivuillemme

Tiedot tallentuvat järjestelmämme lokitiedostoihin. Näitä tietoja ei yhdistetä muihin henkilökohtaisiin tietoihin.

  1. Tietojenkäsittelyn oikeusperusta
    Oikeusperustana tietojen ja lokitiedostojen väliaikaiseen tallentamiseen on DSGVO:n (EU:n tietosuoja-asetus) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
  2. Tietojenkäsittelyn tarkoitus
    IP-osoitteen väliaikainen tallentaminen järjestelmän toimesta on tarpeen, jotta sivuston sisältö voidaan toimittaa käyttäjän laitteelle. Tämän vuoksi käyttäjän IP-osoite on säilytettävä istunnon ajan.
    Lokitiedostoihin tallentaminen on tarpeen verkkosivuston toimivuuden varmistamiseksi. Lisäksi näitä tietoja käytetään sivuston optimointiin ja tietojärjestelmiemme turvallisuuden takaamiseen. Tietoja ei kuitenkaan koskaan käytetä markkinointitarkoituksiin.
    Edellä kuvatuissa tarkoituksissa ilmenee myös oikeutettu etumme tietojen käsittelyyn DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan perustuen.
  3. Tallennusaika
    Tiedot poistetaan heti, kun niiden tallentamiseen tarkoitettu käyttötarkoitus on lakannut. Kun kyse on sivuston tarjoamiseen liittyvästä tietojen keräämisestä, tiedot poistuvat, kun käyttäjän istunto päättyy.
    Mikäli tiedot on tallennettu lokitiedostoihin, ne poistetaan viimeistään seitsemän päivän kuluttua. Tämän jälkeen IP-osoitteet joko poistetaan kokonaan tai anonymisoidaan siten, ettei alkuperäistä asiakasta voi enää tunnistaa.
  4. Vastustamis- ja poistomahdollisuus
    Koska tietojen kerääminen sivuston tarjoamista varten ja tallentaminen lokitiedostoihin on välttämätöntä verkkosivuston toiminnalle, käyttäjällä ei ole mahdollisuutta kieltää tätä tietojen keräämistä.
  5. Evästeiden käyttö
    Verkkosivustomme käyttää evästeitä. Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle internet-selaimen kautta tai sen avulla. Kun käyttäjä vierailee verkkosivustollamme, voidaan hänen käyttöjärjestelmäänsä tallentaa eväste, joka sisältää yksilöllisen merkkijonon. Tämä mahdollistaa selaimen tunnistamisen uudelleen vierailtaessa sivustolla.

Käytämme evästeitä tehdäksemme verkkosivustostamme käyttäjäystävällisemmän. Jotkut verkkosivustomme osiot edellyttävät, että käyttäjän selain voidaan tunnistaa myös sivunvaihdon jälkeen.

Käytämme evästeitä eri sivuilla myös tehdäksemme verkkosivuston vierailusta miellyttävämpää, mahdollistaaksemme tiettyjä toimintoja, esittääksemme sopivia tuotteita tai suorittaaksemme markkinatutkimusta. Tämä tapahtuu oikeutettujen etujemme perusteella, jotka liittyvät palveluidemme optimoituun esittämiseen. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat automaattisesti laitteellesi.

Osa käyttämistämme evästeistä poistuu selaimen istunnon päättyessä (ns. istuntoevästeet). Toiset evästeet jäävät laitteellesi ja mahdollistavat selaimesi tunnistamisen seuraavalla vierailulla (pysyvät evästeet). Tallennusajan pituus riippuu evästeasetuksista selaimessasi. Voit säätää selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen evästeiden asettamisesta, voit hyväksyä ne tapauskohtaisesti tai estää evästeet kokonaan tai tietyissä tilanteissa.

Jokaisessa selaimessa evästeasetusten hallinta on hieman erilainen. Asetusohjeet löytyvät kunkin selaimen ohjevalikosta. Niihin pääset seuraavista linkeistä:

Jos et hyväksy evästeitä, verkkosivustomme toiminnallisuus voi olla rajoittunut.

Istuntoevästeet
Parantaaksemme sivustomme käytettävyyttä ja tehokkuutta käytämme tilapäisiä evästeitä (ns. istuntoevästeitä), joiden avulla käyttäjä tunnistetaan istunnon ajan. Tämän avulla käyttäjä voi esimerkiksi nähdä ostoskorinsa sisällön koko vierailun ajan. Nämä evästeet poistuvat automaattisesti viimeistään viiden tunnin kuluttua selaimen sulkemisesta.

Istuntoevästeiden kautta käsitellään seuraavia tietoja:

  1. Anonyymi käyttäjä-ID
  2. Ostoskorin sisältö (määrä, arvo)
  3. Verkkokaupassa vierailtujen sivujen tiedot
  4. Kirjautumistila

Pysyvät evästeet
Pysyvien evästeiden avulla keräämme ja tallennamme tietoja anonyymisti analysoidaksemme käyttäjien toimintaa verkkosivustollamme. Näin voimme kehittää palvelujamme ja mainontaamme sekä kohdistaa tuotteidemme mainontaa käyttäjien kiinnostuksen kohteiden mukaisesti. Näitä tietoja ei käytetä yksittäisten kävijöiden tunnistamiseen eikä niitä yhdistetä muihin henkilötietoihin. Mikäli et poista evästeitä itse selaimestasi, ne säilyvät laitteellasi 60 päivästä enintään viiteen vuoteen, jonka jälkeen ne poistuvat automaattisesti.

Pysyvien evästeiden avulla kerätään ja käsitellään seuraavat tiedot:

  1. IP-osoitteesi (anonymisoituna lyhentämällä)
  2. Käyttämäsi selaimen tyyppi ja versio
  3. Käyttämäsi käyttöjärjestelmä/alusta
  4. Miltä sivustolta saavuit sivuillemme
  5. Hakutulokset ja linkit muilta sivustoilta
  6. Sivujärjestys, jolla liikut verkkosivuillamme, mukaan lukien päivämäärä ja kellonaika
  7. Tuotteiden tuotenumerot, joita katsoit tai joista etsit tietoa
  8. Sivun latautumisaika
  9. Mahdolliset virheelliset lataukset
  10. Tilauksesi historiatiedot
  11. Uutiskirjeiden vastaanotto- ja lukukuittaukset
  12. Anonymisoitu käyttäjäliikenne (esim. katsotut, ostoskoriin lisätyt tai ostetut tuotteet)

Kun vierailet verkkosivustollamme, näet infopalkin, jossa kerrotaan evästeiden käytöstä analytiikkatarkoituksiin sekä ohjeet, kuinka evästeiden tallennus voidaan estää selaimen asetuksista.

Tässä on suomenkielinen käännös koko toimittamastasi tekstistä, muodollisella ja tietosuojaselostemaisella tyylillä:

Oikeusperusta tietojenkäsittelylle

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta evästeiden käytön yhteydessä on yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta (rekisterinpitäjän oikeutettu etu).

Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Teknisesti välttämättömien evästeiden käytön tarkoituksena on helpottaa verkkosivuston käyttöä käyttäjille. Joitakin verkkosivuston toimintoja ei voida tarjota ilman evästeitä. Näiden toimintojen edellytyksenä on, että selain tunnistetaan myös sivunvaihdon jälkeen.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Ostoskoritoiminnon ylläpito
  • Kieliasetusten tallentaminen
  • Hakusanojen muistaminen

Teknisesti välttämättömien evästeiden avulla kerättyjä käyttäjätietoja ei käytetä käyttäjäprofiilien luomiseen. Analyysievästeitä käytetään verkkosivuston ja sen sisällön laadun parantamiseen. Näiden avulla saamme tietoa siitä, miten verkkosivustoa käytetään, ja voimme näin jatkuvasti kehittää tarjontaamme. Tämä käsittely perustuu myös oikeutettuun etuumme (GDPR 6 artikla 1 f).

Tallennusaika, vastustamis- ja poistomahdollisuus

Evästeet tallennetaan käyttäjän laitteelle ja siirretään sieltä verkkosivullemme. Näin ollen sinulla käyttäjänä on täysi hallinta evästeiden käyttöön. Voit muuttaa selaimesi asetuksia ja estää evästeiden siirron tai rajoittaa sitä. Jo tallennetut evästeet voidaan milloin tahansa poistaa – myös automaattisesti.

Huomioithan, että jos evästeet estetään, kaikki verkkosivuston toiminnot eivät välttämättä ole täysin käytettävissä.

Flash-evästeiden siirtoa ei voida estää selaimen asetuksista, vaan se edellyttää muutoksia Flash Playerin asetuksiin.

 

  1. Uutiskirje ja postimainonta
  2. Tietojen käsittelyn kuvaus ja laajuus
    Verkkosivustollamme voi tilata maksuttoman uutiskirjeen. Tilauksen yhteydessä meille lähetetään rekisteröintilomakkeessa annetut tiedot. Pakollinen tieto on sähköpostiosoite; lisäksi voi vapaaehtoisesti antaa etunimen, sukunimen ja sukupuolen.

Rekisteröinnin yhteydessä tallennetaan myös:

  1. Rekisteröinnin päivämäärä ja kellonaika
  2. Aikavyöhyke

Tietojen käsittely perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen, joka pyydetään tilausprosessin yhteydessä. Lisäksi viitataan tähän tietosuojaselosteeseen.

Jos ostat verkkosivustollamme tuotteita tai palveluita ja ilmoitat sähköpostiosoitteesi, voimme käyttää sitä lähettääksemme uutiskirjeitä, jotka sisältävät mainontaa samankaltaisista omista tuotteistamme tai palveluistamme. Näissä tapauksissa tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ja ne käytetään ainoastaan uutiskirjeiden lähettämiseen.

  1. Oikeusperusta
  • Jos tilaat uutiskirjeen ja annat siihen suostumuksen, oikeusperustana on GDPR 6 artikla 1 a alakohta.
  • Jos lähetämme uutiskirjeitä tuotteen tai palvelun oston yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen, oikeusperusta on Saksan UWG-lain 7 § 3 momentti. Tämä koskee tilanteita, joissa uutiskirjeessä mainostetaan vastaavia tuotteita tai palveluita.

Tietoja säilytetään suojatuilla palvelimilla Saksassa. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa käyttämällä uutiskirjeessä olevaa peruutuslinkkiä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@trend-design.com.

  1. Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Sähköpostiosoitteen keräämisen tarkoituksena on toimittaa uutiskirje. Muut rekisteröinnin yhteydessä kerättävät henkilötiedot kerätään palvelun tai sähköpostiosoitteen väärinkäytön estämiseksi.

  1. Tallennusaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin uutiskirjeen tilaus on voimassa. Muut rekisteröintitiedot poistetaan yleensä seitsemän päivän kuluessa.

  1. Peruuttamis- ja poistomahdollisuus

Uutiskirjeen tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa. Jokaisessa uutiskirjeessä on tätä varten tarkoitettu linkki. Samalla voit peruuttaa suostumuksesi ja pyytää uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä kerättyjen henkilötietojen poistamista.

  1. Postimainonta ja vastustamisoikeus

Pidätämme oikeuden käyttää etu- ja sukunimeäsi sekä postiosoitettasi omassa suoramainonnassamme, esimerkiksi lähettääksemme tarjouksia ja tuoteinfoa kirjepostitse. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme asiakasviestinnän ja suoramarkkinoinnin toteuttamisessa (Saksan UWG-lain 7 § 3 momentti).

Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käyttöä suoramainontaan milloin tahansa. Voit tehdä sen esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@trend-design.com.

Tässä on suomenkielinen käännös kohdasta VI. Rekisteröityminen, säilyttäen oikeudellinen ja virallinen tyyli sopivaksi tietosuojaselosteeseen:

  1. Rekisteröityminen
  2. Tietojenkäsittelyn kuvaus ja laajuus

Verkkosivustollamme käyttäjillä on mahdollisuus rekisteröityä antamalla henkilötietoja. Tiedot syötetään lomakkeelle, toimitetaan meille ja tallennetaan. Pakolliset kentät on merkitty, koska kyseiset tiedot ovat välttämättömiä sopimuksen toteuttamista, yhteydenottopyyntöä tai asiakastilin luomista varten. Ilman näitä tietoja tilauksen tekeminen tai asiakastilin avaaminen ei ole mahdollista.

Kerättävät tiedot ilmenevät rekisteröintilomakkeesta. Käytämme käyttäjän ilmoittamia tietoja sopimuksen toteuttamiseen ja yhteydenottojen käsittelyyn. Sopimuksen päätyttyä tai asiakastilin poistamisen jälkeen tiedot suljetaan jatkokäsittelyltä ja poistetaan vero- ja kirjanpitolain säilytysvelvoitteiden päätyttyä, ellei käyttäjä ole antanut erillistä suostumustaan tietojen jatkokäyttöön tai meillä ole lakisääteistä oikeutta käyttää niitä edelleen, josta informoimme tässä selosteessa.

Asiakastilin poistaminen on mahdollista milloin tahansa ottamalla yhteyttä alla mainittuun yhteystahoon tai asiakastilin omien asetusten kautta.

Rekisteröintiprosessin aikana kerätään seuraavat tiedot:

  1. Käyttäjän IP-osoite
  2. Rekisteröinnin päivämäärä ja kellonaika
  3. Viimeisen kirjautumisen päivämäärä ja kellonaika
  4. Onko rekisteröinti vahvistettu
  5. Rekisteröintipäivämäärä, kauppa, jossa tili perustettu
  6. Asiakasryhmän kuuluvuus
  7. Sukupuoli, etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite
  8. Osoite: katuosoite, talon numero, postinumero, kaupunki, maa
  9. Käyttäjätunnus ja salasana
  10. Viimeisin kirjautuminen; sähköpostin vahvistus (kyllä/ei); tilin perustamispäivä ja kieliversio (de/en/b2b); asiakasryhmä

Tilausten yhteydessä kerätään lisäksi seuraavat tiedot:

  • Tilaus (laskutus-/toimitusosoite): sukupuoli, etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, kaupunki, maa, tilinumero, pankkikoodi, IBAN, pankin nimi, tilinomistaja
  • Luottokortti (korttityyppi): Mastercard / Visa, tiedot: kortinhaltija, korttityyppi, kortin numero, voimassaoloaika, turvakoodi
  • PayPal / luottokortti

Rekisteröitymisprosessin aikana käyttäjältä pyydetään suostumus tietojen käsittelyyn. Tietoa PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.:n suorittamasta tietojenkäsittelystä löytyy kohdasta Art. 14 GDPR – tiedot.

  1. Oikeusperusta tietojenkäsittelylle

Tietojenkäsittelyn oikeusperusta on käyttäjän antama suostumus (GDPR 6 artikla 1 a alakohta). Mikäli rekisteröityminen liittyy sopimuksen täytäntöönpanoon tai sitä edeltäviin toimenpiteisiin, tietojen käsittelyn oikeusperustana on myös GDPR 6 artikla 1 b alakohta.

  1. Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Käyttäjän rekisteröinti on välttämätöntä joidenkin verkkosivuston sisältöjen ja palvelujen käyttöä varten. Tietoja käytetään henkilökohtaisen ostokokemuksen tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme tietoja myös tilausten, tuotteiden, palveluiden ja tarjousten viestintään, väärinkäytösten estämiseen sekä mahdollistamaan henkilökohtainen vuorovaikutus muiden käyttäjien kanssa.

Rekisteröityminen on tarpeen myös sopimuksen toteuttamiseksi tai sitä edeltävien toimenpiteiden suorittamiseksi, esimerkiksi ostosopimusten tekemiseen.

  1. Tietojen säilytysaika

Tiedot poistetaan, kun niiden säilytys ei ole enää tarpeen alkuperäiseen tarkoitukseen nähden.

Rekisteröintitietojen osalta tämä koskee tilanteita, joissa käyttäjä poistaa rekisteröitymisensä tai muuttaa tietoja. Sopimukseen liittyvien tietojen osalta säilytys voi jatkua, mikäli on tarpeen täyttää sopimusvelvoitteet tai lakisääteiset velvoitteet.

  1. Vastustamisoikeus ja poistomahdollisuus

Käyttäjä voi milloin tahansa poistaa rekisteröitymisensä. Tietojen muuttaminen on mahdollista asiakastilin kautta. Kirjaudu sisään asiakastiliin, tee tarvittavat muutokset ja tallenna ne.

Koko asiakastilin poistaminen on mahdollista vain asiakaspalvelumme kautta. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@trend-design.com.

Jos tiedot ovat tarpeen sopimuksen täyttämiseksi tai siihen liittyvien toimenpiteiden suorittamiseksi, tietojen ennenaikainen poistaminen on mahdollista vain, mikäli mikään lakisääteinen tai sopimusvelvoite ei estä poistamista.

Tässä on kohta VII. Yhteydenottolomake ja sähköpostiyhteys käännettynä suomeksi virallisella ja tietosuojaselosteeseen sopivalla tyylillä:

VII. Yhteydenottolomake ja sähköpostiyhteys

  1. Tietojenkäsittelyn kuvaus ja laajuus

Verkkosivustollamme on käytettävissä yhteydenottolomake, jonka avulla käyttäjät voivat ottaa meihin yhteyttä sähköisesti. Mikäli käyttäjä käyttää tätä mahdollisuutta, lomakkeelle syötetyt tiedot välitetään meille ja tallennetaan.

Kerättäviä tietoja ovat:

  1. Sukupuoli, etunimi, sukunimi
  2. Sähköpostiosoite
  3. Puhelinnumero (vapaaehtoinen)
  4. Aihe; viestin sisältö
  5. Käyttäjän suostumus

Tietojenkäsittelylle pyydetään suostumus lomakkeen lähettämisen yhteydessä, ja käyttäjälle viitataan tässä tietosuojaselosteessa esitettyihin tietoihin.

Vaihtoehtoisesti yhteydenotto on mahdollista myös annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tällöin sähköpostin mukana toimitetut henkilötiedot tallennetaan.

Tässä yhteydessä tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja käytetään yksinomaan viestinnän käsittelyyn.

  1. Oikeusperusta tietojenkäsittelylle
  • Mikäli käyttäjä on antanut suostumuksensa, tietojenkäsittelyn oikeusperusta on GDPR 6 artikla 1 a alakohta.
  • Sähköpostin kautta toimitettujen tietojen käsittelyn oikeusperusta on GDPR 6 artikla 1 f alakohta.
  • Mikäli yhteydenoton tarkoituksena on sopimuksen solmiminen, käsittelyn oikeusperusta on lisäksi GDPR 6 artikla 1 b alakohta.
  1. Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Lomakkeella toimitettujen henkilötietojen käsittely palvelee yksinomaan yhteydenoton käsittelyä. Sähköpostitse tapahtuvan yhteydenoton kohdalla tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme viestintään vastaamisessa. Lomakkeen lähettämisen yhteydessä mahdollisesti kerättävät lisätiedot auttavat estämään lomakkeen väärinkäyttöä ja turvaamaan IT-järjestelmiemme tietoturvaa.

  1. Tietojen säilytysaika

Tiedot poistetaan, kun ne eivät enää ole tarpeen siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty. Yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse toimitettujen tietojen osalta tämä tapahtuu, kun kyseinen keskustelu käyttäjän kanssa on päättynyt. Keskustelu katsotaan päättyneeksi, kun olosuhteista käy ilmi, että asia on lopullisesti ratkaistu.

Lomakkeen lähettämisen yhteydessä kerätyt lisätiedot poistetaan viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa.

  1. Vastustamisoikeus ja poistomahdollisuus

Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn milloin tahansa. Mikäli käyttäjä ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, hän voi vastustaa tietojensa tallentamista milloin tahansa. Tällaisessa tapauksessa keskustelua ei voida jatkaa.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@trend-design.com. Tällöin kaikki yhteydenoton yhteydessä tallennetut henkilötiedot poistetaan.

Tässä on kohdat VIII. Tietojen luovuttaminen ja IX. Analyysityökalut käännetty suomeksi tietosuojaselosteeseen sopivalla, virallisella kielellä:

VIII. Tietojen luovuttaminen

Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille muihin kuin alla mainittuihin tarkoituksiin.

Luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille vain, jos:

  1. olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti,
  2. luovutus on tarpeen oikeutettujen etujemme, kuten oikeudellisten vaatimusten esittämisen, toteuttamisen tai puolustamisen vuoksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti, eikä ole syytä olettaa, että sinulla on tietojen suojaamiseen liittyvä ensisijainen oikeutettu etu,
  3. olemme siihen lain mukaan velvollisia GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti, tai
  4. se on lain sallimaa ja tarpeen kanssasi solmitun sopimussuhteen täyttämiseksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti.
  5. Verkkosivun hosting kolmannen osapuolen toimesta

Osana toimeksiantopohjaista käsittelyä kolmas osapuoli tarjoaa meille verkkosivun hosting- ja esittämispalvelut. Tämä tapahtuu oikeutettujen etujemme mukaisesti, jotka liittyvät verkkotarjontamme oikeanlaiseen esittämiseen. Kaikki verkkosivun käytön yhteydessä kerätyt tiedot ja verkkokaupan lomakkeissa annetut tiedot tallennetaan tämän palveluntarjoajan palvelimille. Muu käsittely tapahtuu vain tässä kuvatulla tavalla. Palveluntarjoaja sijaitsee Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen sisällä.

  1. Tietojen luovuttaminen tilausten käsittelyä varten

Sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä luovutamme tietojasi toimituksesta vastaavalle kuljetusyritykselle, mikäli tämä on tarpeen tilattujen tuotteiden toimittamiseksi. Valitsemastasi maksutavasta riippuen välitämme maksujen käsittelyyn liittyvät tiedot maksua suorittavalle pankille tai maksupalveluntarjoajalle tai valitsemallesi maksupalvelulle. Joissain tapauksissa maksupalveluntarjoajat keräävät nämä tiedot itse, jos sinulla on tili heidän palvelussaan. Tällöin kirjaudut palveluun tilauksesi yhteydessä. Tällaisessa tapauksessa sovelletaan kyseisen maksupalveluntarjoajan tietosuojaselostetta.

Jos olet antanut meille erillisen suostumuksesi tilauksen yhteydessä tai sen jälkeen, voimme välittää puhelinnumerosi valitsemallesi kuljetusyritykselle, jotta he voivat ilmoittaa toimituksesta tai sopia toimitusajankohdasta.

Suostumuksen voi perua milloin tahansa ottamalla yhteyttä alla mainittuun asiakaspalveluun tai suoraan kuljetusyritykseen seuraavassa osoitteessa:

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Saksa
Puh.: 01806-882-663 (20 senttiä/puhelu lankapuhelimesta, enintään 60 senttiä/puhelu matkapuhelimesta)
Faksi: 02131-9472222
Sähköposti: UPS:n yhteydenottolomake

Peruuttamisen jälkeen poistamme antamasi tiedot, ellei sinulla ole erillistä suostumusta tietojen jatkokäyttöön tai ellei laissa sallita pidempää säilytystä, josta on informoitu tässä selosteessa.

  1. Analyysityökalut

Seuraavassa kuvatut ja meidän käytössämme olevat seuranta- ja analyysityökalut perustuvat GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan. Näiden työkalujen avulla pyrimme verkkosivustomme tarpeenmukaiseen suunnitteluun ja jatkuvaan parantamiseen. Lisäksi käytämme työkaluja verkkosivuston käytön tilastolliseen analysointiin ja tarjontamme optimoimiseen. Näitä etuja pidetään oikeutettuina GDPR:n mukaisesti.

Google Analytics

Käytämme verkkosivustollamme Google Inc.:n (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ”Google”) Google Analytics -verkkoseurantaohjelmaa. Tietojenkäsittelyn tarkoituksena on verkkosivun ja sen käyttäjien analysointi. Google käsittelee kerättyjä tietoja verkkosivuston operaattorin toimeksiannosta arvioidakseen verkkosivuston käyttöä, laatiakseen raportteja verkkosivuston aktiviteeteista ja tarjotakseen verkkosivuston käyttöön liittyviä palveluita.

Selaimesi välittämää IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Google Analytics käyttää evästeitä, jotka mahdollistavat verkkosivun käytön analysoinnin. Evästeiden avulla luodut tiedot siirretään yleensä Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan sinne.

Tällä verkkosivustolla on käytössä IP-anonymisointi. Tällöin Google lyhentää IP-osoitteen EU:n jäsenvaltioissa tai muissa ETA-sopimusvaltioissa ennen siirtoa. Vain poikkeustapauksissa siirretään koko IP-osoite Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja lyhennetään siellä.

Tietojasi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Euroopan komissio on antanut kyseiselle siirrolle tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen.

Tietojenkäsittelyn oikeusperusta on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.

Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Voit estää evästeiden tallentamisen muuttamalla selaimesi asetuksia. Huomaa kuitenkin, että tällöin kaikki verkkosivuston toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissäsi täysimääräisesti.

Voit lisäksi estää evästeiden avulla syntyvien ja verkkosivuston käyttöön liittyvien tietojen (myös IP-osoitteesi) keräämisen sekä näiden tietojen käsittelyn Googlen toimesta asentamalla seuraavan selainlaajennuksen:
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Voit myös asettaa laitekohtaisen opt-out-evästeen, joka estää tulevan tietojen keruun tällä verkkosivulla. Tämä opt-out-asetus täytyy tehdä erikseen kaikilla käytetyillä laitteilla ja selaimilla:
👉 Google Analyticsin seurannan poistaminen käytöstä

Lisätietoa käyttöehdoista ja tietosuojasta:

  1. Mainonta markkinointiverkostojen kautta
    Google AdWords -uudelleenmarkkinointi
    Mainostamme verkkosivustoamme Google AdWordsin avulla Googlen hakutuloksissa ja kolmansien osapuolien verkkosivustoilla. Tätä varten Google asettaa niin sanotun uudelleenmarkkinointievästeen vieraillessasi sivustollamme. Tämän avulla voidaan pseudonyymin eväste-ID:n ja vierailemiesi sivujen perusteella näyttää kiinnostukseen perustuvaa mainontaa. Tämä tapahtuu oikeutettujen etujemme turvaamiseksi verkkosivustomme optimoidun markkinoinnin osalta (GDPR 6 artikla 1 kohta f alakohta).

Tietojen käsittely laajemmassa määrin tapahtuu vain, jos olet antanut Googlen suuntaan suostumuksesi siihen, että Google yhdistää selaus- ja sovellushistoriasi Google-tiliisi ja käyttää tietoja tililtäsi mainosten personointiin verkossa. Jos olet tällöin kirjautuneena Googleen vieraillessasi verkkosivustollamme, Google käyttää tietojasi yhdessä Google Analyticsin tietojen kanssa luodakseen ja määritelläkseen kohderyhmäluetteloita laitteiden väliseen uudelleenmarkkinointiin. Tätä varten henkilötietosi yhdistetään tilapäisesti Google Analytics -tietoihin.

Google AdWords Remarketing on Google LLC:n (www.google.de) palvelu. Google LLC sijaitsee Yhdysvalloissa ja on sertifioitu EU–USA Privacy Shield -järjestelmän mukaisesti. Voimassa olevan sertifikaatin voit katsoa täältä. Tämän sopimuksen perusteella Euroopan komissio on todennut, että sertifioiduilla yrityksillä on riittävä tietosuojan taso.

Voit poistaa uudelleenmarkkinointievästeen käytöstä tämän linkin kautta. Voit myös saada lisätietoa evästeistä ja säätää asetuksia Digital Advertising Alliancen kautta.

  1. Sosiaalisen median liitännäiset
    Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google, TikTok, X (ent. Twitter) -liitännäisten käyttö Shariff-ratkaisun avulla
    Verkkosivustollamme käytetään sosiaalisten verkostojen painikkeita. Tämä perustuu GDPR:n 6 artikla 1 kohtaan f alakohtaan, jotta verkkosivumme tunnettuutta voidaan lisätä. Tähän liittyvä markkinointitarkoitus katsotaan oikeutetuksi eduksi GDPR:n mukaisesti. Kunkin liitännäisen tarjoajan vastuulla on tietosuojalainsäädännön noudattaminen.

Tietojesi suojaamiseksi painikkeet eivät ole suoraan toimivia liitännäisiä, vaan ne on upotettu HTML-linkkeinä. Tämä varmistaa, että verkkosivumme sivulle, jolla painikkeita on, ei muodostu yhteyttä kyseisen sosiaalisen median palvelimen kanssa ennen kuin napsautat painiketta.

Jos napsautat jotakin painiketta, avautuu selainikkuna ja vie sinut kyseisen palveluntarjoajan sivulle, jossa voit esimerkiksi painaa „Tykkää“ tai „Jaa“ -painiketta (mahdollisesti kirjautumisen jälkeen).

Tietojen keruun tarkoitus ja laajuus, tietojen jatkokäsittely ja käyttö, yhteystiedot sekä yksityisyydensuojaan liittyvät oikeutesi ja asetusmahdollisuutesi löytyvät kunkin palveluntarjoajan tietosuojaselosteista:

  1. Facebook
    Verkkosivustollamme käytetään Facebookin sosiaalisen median liitännäisiä, jotta käyttökokemus olisi henkilökohtaisempi. Käytämme esimerkiksi „Tykkää“ tai „Jaa“ -painiketta. Tämä on Facebookin palvelu.

Kun vierailet sivulla, joka sisältää tällaisen liitännäisen, selaimesi muodostaa suoran yhteyden Facebookin palvelimiin. Liitännäisen sisältö siirretään suoraan selaimeesi ja upotetaan verkkosivustoon.

Tämän seurauksena Facebook saa tiedon siitä, että selaimesi on käynyt kyseisellä sivustollamme, vaikka et olisi kirjautunut Facebookiin tai sinulla ei olisi tiliä. Tämä tieto (IP-osoitteesi mukaan lukien) lähetetään suoraan selaimeltasi Facebookin palvelimelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan sinne.

Jos olet kirjautunut Facebookiin, Facebook voi yhdistää vierailusi sivustollamme suoraan käyttäjätiliisi. Jos käytät liitännäisiä (esim. painat „Tykkää“ tai „Jaa“), tieto siirtyy suoraan Facebookin palvelimelle ja tallennetaan sinne. Lisäksi tieto julkaistaan Facebookissa ja näkyy ystävillesi.

Facebook voi käyttää näitä tietoja mainontaan, markkinatutkimukseen ja Facebook-sivujensa tarpeenmukaiseen suunnitteluun. Facebook luo käyttö-, kiinnostus- ja suhdeprofiileja esimerkiksi arvioidakseen verkkosivustomme käyttöä ja näyttääkseen sinulle kohdennettua mainontaa, tiedottaakseen muille käyttäjille aktiviteeteistasi tai tarjotakseen muita Facebook-palveluja.

Jos et halua, että Facebook yhdistää vierailusi verkkosivustollamme tiliisi, sinun tulee kirjautua ulos Facebookista ennen sivustollamme vierailua.

Lisätietoa tietojen keräämisestä, käsittelystä ja käytöstä sekä oikeuksistasi ja yksityisyysasetuksistasi löydät Facebookin tietosuojaselosteesta: https://www.facebook.com/about/privacy/

  1. Instagram
    Käytämme Instagramia sisällön upottamiseen verkkosivustollemme. Viittaamme tässä Instagramin tietosuojakäytäntöön. Käsittelemme tietojasi sisällön jakamiseen ja vuorovaikutukseen kanssasi. Tietojen käsittelyn oikeusperusta on suostumuksesi. Tietojasi tallentavat sekä Instagram että me. Oikeutesi ovat: oikeus saada pääsy tietoihin, oikeus oikaista, poistaa ja vastustaa käsittelyä.


XII. Rekisteröidyn oikeudet ja yhteydenottotavat

Jos henkilötietojasi käsitellään, olet rekisteröity EU

yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, ja sinulla on seuraavat oikeudet rekisterinpitäjää kohtaan:

  1. Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö sinua koskevia henkilötietoja, ja jos näin on, oikeus saada pääsy näihin tietoihin sekä seuraaviin tietoihin:

  • Käsittelyn tarkoitukset
  • Käsiteltävien henkilötietojen ryhmät
  • Vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille tietoja on luovutettu tai tullaan luovuttamaan
  • Suunniteltu säilytysaika tai sen määrittämiskriteerit
  • Oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista tai käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
  • Tietojen alkuperä, jos ne eivät ole peräisin sinulta
  • Mahdollinen automaattinen päätöksenteko, mukaan lukien profilointi, sekä siihen liittyvä logiikka ja vaikutukset

Sinulla on myös oikeus saada tieto mahdollisista siirroista kolmansiin maihin tai kansainvälisiin organisaatioihin sekä niihin liittyvistä suojatoimista.

  1. Oikeus tietojen oikaisemiseen

Jos sinua koskevat henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisemista tai täydentämistä. Rekisterinpitäjän on toteutettava tämä viipymättä.

  1. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista seuraavissa tilanteissa:

  • Kiistät tietojen paikkansapitävyyden käsittelyn ajaksi
  • Käsittely on lainvastaista, mutta vastustat tietojen poistamista
  • Rekisterinpitäjä ei enää tarvitse tietoja, mutta tarvitset niitä oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, puolustamiseen tai toteuttamiseen
  • Olet vastustanut käsittelyä, ja odotetaan, onko rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet etusijalla

Jos käsittelyä on rajoitettu, tietoja saa säilyttämisen lisäksi käsitellä vain suostumuksellasi tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, puolustamiseksi tai toteuttamiseksi taikka toisen henkilön oikeuksien suojaamiseksi tai tärkeän yleisen edun vuoksi.

  1. Oikeus tietojen poistamiseen („oikeus tulla unohdetuksi“)

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista viipymättä, ja rekisterinpitäjän on poistettava ne, jos:

  • Tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin
  • Peruutat suostumuksesi, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustetta
  • Vastustat käsittelyä, eikä ole olemassa oikeutettuja perusteita jatkaa sitä
  • Tietoja on käsitelty lainvastaisesti
  • Tietojen poistaminen on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi
  • Tietoja on kerätty tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisen yhteydessä

Jos rekisterinpitäjä on julkistanut tiedot ja on velvollinen poistamaan ne, hänen on toteutettava kohtuulliset toimenpiteet ilmoittaakseen muille rekisterinpitäjille poistopyynnöstä.

Poistamisoikeutta ei sovelleta, jos käsittely on tarpeen:(gdpr-info.eu)

  • Sanavapauden ja tiedonsaannin käyttämiseksi
  • Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi
  • Yleisen edun mukaisista syistä
  • Arkistointi-, tutkimus- tai tilastointitarkoituksiin, jos oikeus poistamiseen estäisi tai vaikeuttaisi tavoitteiden saavuttamista
  • Oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, puolustamiseksi tai toteuttamiseksi(org.uk)
  1. Oikeus saada tieto käsittelyn rajoittamisesta, oikaisusta tai poistamisesta

Jos olet pyytänyt tietojesi oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista, rekisterinpitäjän on ilmoitettava tästä kaikille vastaanottajille, joille tietoja on luovutettu, ellei tämä osoittaudu mahdottomaksi tai vaadi kohtuutonta vaivaa. Sinulla on oikeus saada tieto näistä vastaanottajista.

  1. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle ilman estettä, jos:

  • Käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen
  • Käsittely suoritetaan automaattisesti

Tässä oikeudessa sinulla on myös oikeus siihen, että tiedot siirretään suoraan rekisterinpitäjältä toiselle, jos se on teknisesti mahdollista. Tämä ei saa vaikuttaa muiden henkilöiden oikeuksiin ja vapauksiin.

  1. Oikeus vastustaa käsittelyä

Sinulla on oikeus milloin tahansa, henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä, vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu yleiseen etuun tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, mukaan lukien profilointi.

Rekisterinpitäjä ei saa enää käsitellä henkilötietoja, ellei hän voi osoittaa pakottavia oikeutettuja perusteita, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai käsittely on tarpeen oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, puolustamiseksi tai toteuttamiseksi.

Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia varten, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa tällaista käsittelyä, mukaan lukien profilointi siltä osin kuin se liittyy suoramarkkinointiin.

Jos vastustat käsittelyä suoramarkkinointia varten, henkilötietoja ei saa enää käsitellä tähän tarkoitukseen.

Voit käyttää vastustamisoikeuttasi myös automaattisin keinoin, jotka käyttävät teknisiä eritelmiä.

  1. Oikeus peruuttaa suostumus

Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen.

Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@trend-design.com.

  1. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo GDPR:ää, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa asut, työskentelet tai jossa väitetty rikkomus on tapahtunut.

Valvontaviranomainen, jolle valitus on tehty, ilmoittaa valittajalle valituksen tilanteesta ja tuloksista, mukaan lukien oikeus hakea tuomioistuimen apua GDPR:n 78 artiklan mukaisesti.

Trend-Design GmbH, Päiväys: 05/2025