Informativa sulla privacy
Siamo lieti del suo interesse per il nostro negozio online. La protezione della sua privacy è per noi molto importante. Di seguito la informiamo dettagliatamente sul trattamento dei suoi dati.
I. Nome e indirizzo del responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle altre normative nazionali sulla protezione dei dati dei Paesi membri, nonché di altre disposizioni in materia di protezione dei dati, è:
Trend-Design GmbH
Goebenstr. 66
D-32051 Herford – Germania
Tel. +49 (0) 5221 54900
E-mail: info@trend-design.com
II. Informazioni generali sul trattamento dei dati
1. Ambito del trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati personali dei nostri utenti generalmente solo nella misura in cui ciò sia necessario per fornire un sito web funzionale, nonché i nostri contenuti e servizi. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene di norma solo previa autorizzazione dell’utente. Un’eccezione si applica nei casi in cui non sia possibile ottenere in anticipo un consenso per motivi pratici e il trattamento dei dati sia consentito dalle disposizioni legali.
2. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Nel caso in cui otteniamo il consenso della persona interessata per il trattamento dei dati personali, l’art. 6 par. 1 lett. a del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) costituisce la base giuridica. Nel trattamento dei dati personali necessari per l’adempimento di un contratto di cui la persona interessata è parte, l’art. 6 par. 1 lett. b GDPR è la base giuridica. Ciò vale anche per i trattamenti necessari per l’esecuzione di misure precontrattuali. Nel caso in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per adempiere un obbligo legale a cui è soggetto la nostra azienda, l’art. 6 par. 1 lett. c GDPR costituisce la base giuridica. Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per proteggere interessi vitali della persona interessata o di un’altra persona fisica, l’art. 6 par. 1 lett. d GDPR è la base giuridica.
Se il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse della nostra azienda o di un terzo e gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato non prevalgono sull’interesse suddetto, l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento.
3. Cancellazione dei dati e durata della conservazione
I dati personali dell’interessato vengono cancellati o bloccati non appena viene meno lo scopo per cui sono stati conservati. Una conservazione dei dati può avvenire anche se prevista dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti dell’Unione, leggi o altre normative alle quali è soggetto il responsabile del trattamento. I dati verranno bloccati o cancellati anche se scade il termine di conservazione prescritto dalle normative suddette, salvo che sia necessario continuare a conservarli per la conclusione o l’adempimento di un contratto.
III. Fornitura del sito web e creazione di file di log
1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Ogni volta che il nostro sito web viene visitato, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che effettua l’accesso.
I seguenti dati vengono raccolti:
(1) Informazioni sul tipo di browser, lingua e versione utilizzata
(2) Il sistema operativo dell’utente e la versione utilizzata
(3) L’indirizzo IP dell’utente
(4) Data e ora dell’accesso
(5) Data e ora della prima e dell’ultima visita
(6) Data e ora del primo e dell’ultimo login
(7) Siti web dai quali il sistema dell’utente ha raggiunto il nostro sito web
I dati vengono anche memorizzati nei file di log del nostro sistema. Non avviene alcuna memorizzazione di questi dati insieme ad altri dati personali dell’utente.
2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di log è l’art. 6 par. 1 lett. f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
3. Scopo del trattamento dei dati
La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell’utente. Per questo scopo, l’indirizzo IP dell’utente deve rimanere memorizzato per la durata della sessione.
La memorizzazione nei file di log avviene per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, i dati vengono utilizzati per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Non vengono effettuate analisi dei dati per scopi di marketing in questo contesto.
In questi scopi risiede anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
4. Durata della memorizzazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso della raccolta dei dati per la fornitura del sito web, ciò avviene quando la rispettiva sessione termina.
Nel caso della memorizzazione dei dati nei file di log, ciò avviene al massimo dopo sette giorni. È possibile una memorizzazione più lunga. In tal caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o anonimizzati, in modo che non sia più possibile associare il client che ha effettuato l’accesso.
5. Possibilità di opposizione e rimozione
La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log sono strettamente necessarie per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, non è possibile per l’utente opporsi a questo trattamento.
IV. Uso dei Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser sul sistema informatico dell’utente. Quando un utente visita un sito web, un cookie può essere salvato nel sistema operativo dell’utente. Questo cookie contiene una stringa caratteristica che consente di identificare in modo univoco il browser quando si visita nuovamente il sito web.
Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più user-friendly. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser dell’utente possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina.
Per rendere interessante la visita del nostro sito web e per abilitare l’uso di determinate funzionalità, per mostrare prodotti pertinenti o per scopi di ricerca di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella presentazione ottimizzata della nostra offerta.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul dispositivo finale dell’utente. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati alla fine della sessione del browser, cioè quando il browser viene chiuso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo dell’utente e ci permettono di riconoscere il browser alla visita successiva (cookie permanenti). La durata della memorizzazione può essere consultata nella panoramica delle impostazioni dei cookie del browser dell’utente.
L’utente può configurare il browser in modo da essere informato sull’installazione di cookie e decidere singolarmente se accettarli, oppure escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce diversamente le impostazioni dei cookie. Queste sono descritte nel menu di assistenza di ogni browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. È possibile trovare queste informazioni per i rispettivi browser ai seguenti link:
· Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
· Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
· Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
· Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
· Opera™: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/
Il rifiuto dei cookie può comportare delle limitazioni nella funzionalità del nostro sito web.
Cookie di sessione
Per migliorare la facilità d’uso e l’efficacia del nostro sito, utilizziamo cookie temporanei (chiamati anche cookie di sessione), che consentono di identificare l’utente durante la durata della sua visita e, ad esempio, di recuperare il proprio carrello in qualsiasi momento durante la visita al nostro e-shop. Questi cookie vengono cancellati al termine della sessione del browser, al massimo dopo cinque ore.
Le seguenti informazioni vengono trattate tramite i nostri cookie di sessione:
(1) ID utente anonimo
(2) Articoli nel carrello (quantità, valore)
(3) Pagine visitate nel negozio
(4) Stato di login
Cookie permanenti
Utilizzando i cosiddetti cookie permanenti, raccogliamo e memorizziamo anche i dati in forma anonima, per analizzare il comportamento dell’utente sul nostro sito web e ottimizzare la nostra presenza e le nostre misure pubblicitarie su siti di terzi, nonché per personalizzare al meglio la pubblicità dei prodotti in base agli interessi degli utenti. I dati non vengono utilizzati per identificare i visitatori del nostro sito web o per combinarli con i dati di un singolo utente. Se non cancelli questi cookie nel tuo browser, hanno una data di scadenza che varia da 60 giorni fino a un massimo di cinque anni, dopo i quali verranno automaticamente cancellati dal tuo browser.
Le seguenti informazioni vengono raccolte e trattate:
(1) Il tuo indirizzo IP (anonimizzato tramite troncamento)
(2) Il tipo e la versione del browser che utilizzi
(3) Il sistema operativo/piattaforma che utilizzi
(4) La pagina da cui sei arrivato al nostro sito
(5) Informazioni su risultati di ricerca e link da altri siti
(6) L’ordine delle pagine visitate del nostro sito, inclusi data e ora
(7) Il numero dell’articolo dei prodotti che hai visualizzato o per cui hai effettuato una ricerca
(8) Il tempo necessario per caricare una pagina web
(9) Eventuali errori nel caricamento della pagina
(10) La tua cronologia degli ordini
(11) Conferme di lettura e ricezione delle nostre newsletter
(12) Rilevazione di modelli di movimento anonimizzati (ad esempio, quali prodotti sono stati visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati)
Quando visiti il nostro sito web, gli utenti vengono informati tramite un banner informativo sull’uso dei cookie a scopi di analisi e indirizzati a questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Viene anche indicato come disabilitare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del browser.
Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite l’uso di cookie è l’art. 6 par. 1 lett. f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Scopo del trattamento dei dati
Lo scopo dell’uso dei cookie tecnicamente necessari è semplificare l’uso dei siti web per gli utenti. Alcune funzionalità del nostro sito non possono essere offerte senza l’uso dei cookie. Per queste, è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
Per le seguenti applicazioni, abbiamo bisogno dei cookie:
• Carrello
• Impostazioni della lingua
• Memorizzazione delle parole di ricercar
I dati degli utenti raccolti tramite i cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente. L’uso dei cookie di analisi ha come scopo il miglioramento della qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Grazie ai cookie di analisi, possiamo capire come viene utilizzato il sito web e quindi ottimizzare continuamente la nostra offerta. In questi scopi risiede anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
Durata della conservazione, possibilità di opposizione e rimozione dei dati
I cookie vengono memorizzati sul computer dell’utente e trasmessi a noi dal suo dispositivo. Pertanto, come utente, avete il pieno controllo sull’uso dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser internet, potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questo può avvenire anche automaticamente. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, alcune funzionalità potrebbero non essere più pienamente utilizzabili.
La trasmissione di cookie Flash non può essere disabilitata tramite le impostazioni del browser, ma è possibile impedirne l’invio modificando le impostazioni del Flash Player.
V. Newsletter, pubblicità postale
1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web è possibile iscriversi gratuitamente alla newsletter. Durante la registrazione alla newsletter, i dati provenienti dal modulo di iscrizione ci vengono trasmessi. In particolare, viene raccolto il vostro indirizzo e-mail. Su base volontaria, è possibile fornire anche il nome, il cognome e il titolo.
Inoltre, vengono raccolti i seguenti dati al momento dell’iscrizione:
(1) Data e ora della registrazione
(2) Fuso orario
Per il trattamento dei dati, viene acquisito il vostro consenso durante il processo di registrazione e viene fatto riferimento a questa dichiarazione sulla protezione dei dati. Se acquistate merci o servizi sul nostro sito e fornite il vostro indirizzo e-mail, questo può essere utilizzato successivamente per inviarvi la newsletter. In questo caso, la newsletter conterrà esclusivamente pubblicità diretta per merci o servizi simili già acquistati. Non avviene alcuna trasmissione dei dati a terzi nell’ambito del trattamento per l’invio della newsletter. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter.
2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati dopo l’iscrizione alla newsletter da parte dell’utente è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
Se riceviamo il vostro indirizzo e-mail in relazione all’acquisto di beni o servizi e non vi opponete, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente offerte per prodotti simili a quelli già acquistati, tramite e-mail. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella promozione commerciale dei nostri clienti. La base giuridica per l’invio della newsletter a seguito della vendita di beni o servizi è l’art. 7 par. 3 della Legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG).
Conserviamo questi dati su server protetti in Germania. Potete revocare il consenso alla conservazione dei vostri dati e al loro utilizzo per l’invio della nostra newsletter in qualsiasi momento. Ogni newsletter contiene un link per annullare l’iscrizione. In alternativa, potete inviare un messaggio informale a info@trend-design.com.
3. Scopo del trattamento dei dati
La raccolta dell’indirizzo e-mail dell’utente ha lo scopo di inviare la newsletter. La raccolta di altri dati personali nel processo di registrazione serve a prevenire abusi dei servizi o dell’indirizzo e-mail utilizzato.
4. Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Pertanto, l’indirizzo e-mail dell’utente viene conservato finché l’iscrizione alla newsletter rimane attiva.
Gli altri dati personali raccolti durante il processo di registrazione vengono di solito cancellati dopo un periodo di sette giorni.
5. Possibilità di opposizione e rimozione
L’iscrizione alla newsletter può essere annullata in qualsiasi momento dall’utente interessato. A tale scopo, ogni newsletter contiene un link corrispondente. In questo modo, l’utente può anche revocare il consenso alla conservazione dei dati personali raccolti durante il processo di registrazione.
6. Pubblicità postale e diritto di opposizione
Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome, cognome e indirizzo postale per scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti via posta. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella promozione commerciale dei nostri clienti. La base giuridica per la pubblicità postale a seguito della vendita di beni o servizi è l’art. 7 par. 3 della Legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG).
VI. Registrazione
1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo dati personali. I dati vengono inseriti in un modulo di registrazione e inviati a noi, quindi memorizzati. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché questi dati sono necessari per l’esecuzione del contratto o per la gestione della vostra richiesta o apertura del conto cliente. Senza questi dati, non sarà possibile completare l’ordine o aprire il conto cliente, né inviare la richiesta. I dati raccolti sono visibili nei rispettivi moduli di registrazione. Utilizziamo i dati che ci fornite per l’esecuzione del contratto e la gestione delle vostre richieste. Dopo il completamento del contratto o la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno limitati al trattamento e cancellati al termine dei periodi di conservazione legali (ad esempio, fiscali o commerciali), a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati che è legalmente consentito e su cui vi informeremo in questa dichiarazione. La cancellazione del vostro account cliente è sempre possibile e può essere effettuata tramite un messaggio all’indirizzo di contatto descritto di seguito o utilizzando una funzione apposita nel vostro account cliente.
Dati raccolti durante il processo di registrazione
I seguenti dati vengono raccolti durante il processo di registrazione:
(1) L’indirizzo IP dell’utente
(2) Data e ora della registrazione
(3) Data e ora dell’ultimo accesso
(4) Se la registrazione è stata confermata
(5) Data e ora di creazione dell’account cliente
(6) Appartenenza al gruppo di clienti
(7) Titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail
(8) Indirizzo: strada, numero civico, CAP, città, paese
(9) Nome utente, password
(10) Ultimo accesso, conferma e-mail (sì/no), data di creazione dell’account cliente, lingua dell’account (de/en/b2b), gruppo cliente
Dati raccolti durante l’ordine
In caso di ordini, vengono raccolti anche i seguenti dati:
Ordine (indirizzo di fatturazione/spedizione): titolo, nome, cognome, indirizzo, CAP, città, paese, numero di conto bancario, codice bancario, IBAN, istituto di credito, titolare del conto. Dati della carta di credito (tipo di carta): Mastercard/Visa con le seguenti informazioni: titolare della carta, tipo di carta, numero della carta, scadenza, codice di sicurezza.
Paypal/Carta di credito
Nel processo di registrazione, viene acquisito il consenso dell’utente al trattamento di questi dati. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. per i clienti finali (titolari di carte/utenti) ai sensi dell’art. 14 del GDPR possono essere consultate qui, le informazioni sul trattamento relative ai metodi di pagamento qui.
2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è, se presente, il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Se la registrazione è necessaria per l’adempimento di un contratto di cui l’utente è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
3. Scopo del trattamento dei dati
La registrazione dell’utente è necessaria per la disponibilità di determinati contenuti e servizi sul nostro sito web. I dati raccolti ci aiutano a personalizzare e migliorare costantemente la tua esperienza di acquisto. Usiamo i dati personali per informarti su ordini, prodotti, servizi e offerte, prevenire abusi del nostro sito web e darti la possibilità di interagire in modo personalizzato con altri utenti sul nostro sito. Inoltre, la registrazione dell’utente è necessaria per l’adempimento di un contratto con l’utente o per l’esecuzione di misure precontrattuali. È possibile stipulare contratti di acquisto attraverso il nostro sito, per i quali sono necessari i dati personali.
4. Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Questo è il caso per i dati raccolti durante il processo di registrazione, se la registrazione viene annullata o modificata sul nostro sito. Lo stesso vale per i dati raccolti durante la registrazione per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, se i dati non sono più necessari per l’esecuzione del contratto. Anche dopo la conclusione del contratto, potrebbe esserci la necessità di conservare i dati personali del partner contrattuale per adempiere a obblighi contrattuali o legali.
5. Possibilità di opposizione e rimozione
Come utente, hai sempre la possibilità di annullare la registrazione. Puoi modificare i dati archiviati in qualsiasi momento. Le modifiche ai dati sono generalmente possibili attraverso il tuo account cliente. Per farlo, accedi al tuo account cliente e seleziona la sezione corrispondente. Modifica i dati e salvali. La cancellazione completa del tuo account può essere effettuata esclusivamente tramite il nostro servizio clienti. Contatta il servizio clienti inviando una e-mail a info@trend-design.com. Se i dati sono necessari per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, la cancellazione anticipata dei dati è possibile solo se non vi sono obblighi contrattuali o legali che impediscono la cancellazione.
VII. Modulo di contatto e contatto via e-mail
1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarnos. Se un utente utilizza questa possibilità, i dati inseriti nel modulo di contatto ci vengono inviati e memorizzati. Questi dati sono:
(1) Titolo, nome, cognome
(2) E-mail
(3) Telefono (non obbligatorio)
(4) Oggetto; commento (testo dell’utente)
(5) Consenso dell’utente
Per il trattamento dei dati, viene acquisito il consenso dell’utente durante l’invio e viene fatto riferimento a questa dichiarazione sulla protezione dei dati. In alternativa, è possibile contattarci via e-mail all’indirizzo fornito. In tal caso, vengono memorizzati i dati personali dell’utente trasmessi insieme all’e-mail.
Non c’è alcuna cessione dei dati a terzi in questo contesto. I dati vengono utilizzati esclusivamente per elaborare la conversazione.
2. Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati è, se l’utente ha fornito il proprio consenso, l’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi tramite e-mail è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Se il contatto via e-mail è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
3. Scopo del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali dal modulo di contatto serve esclusivamente per gestire il contatto. Nel caso di contatto via e-mail, la base giuridica è l’interesse legittimo al trattamento dei dati. Gli altri dati personali raccolti durante l’invio servono a prevenire abusi del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.
4. Durata della conservazione
I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Per i dati personali raccolti nel modulo di contatto e quelli inviati tramite e-mail, ciò avviene quando la conversazione con l’utente è terminata. La conversazione si considera terminata quando, in base alle circostanze, si ritiene che la questione sia stata risolta in modo definitivo. Gli altri dati personali raccolti durante l’invio del modulo vengono cancellati al più tardi dopo sette giorni.
5. Possibilità di opposizione e cancellazione
L’utente ha sempre la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali. Se l’utente contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei propri dati personali. In tal caso, la conversazione non potrà continuare. Per farlo, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo e-mail info@trend-design.com. Tutti i dati personali memorizzati durante il contatto verranno cancellati.
VIII. Trasferimento dei dati
I dati personali non vengono trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli descritti qui di seguito.
I tuoi dati personali vengono trasferiti a terzi solo nei seguenti casi:
(1) Se hai dato il tuo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR,
(2) Se il trasferimento è necessario ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per far valere, esercitare o difendere diritti legali e non sussiste un motivo per ritenere che tu abbia un interesse prevalente e legittimo a non trasferire i tuoi dati,
(3) Se esiste un obbligo legale di trasferire i dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c del GDPR,
(4) Se il trasferimento è legalmente consentito e necessario ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR per l’esecuzione di contratti con te.
1. Servizi di hosting da parte di un fornitore terzo
Nel quadro dell’elaborazione per nostro conto, un fornitore terzo fornisce servizi di hosting e visualizzazione del sito web. Ciò è necessario per proteggere i nostri legittimi interessi prevalenti in relazione alla corretta presentazione della nostra offerta. Tutti i dati raccolti nell’ambito dell’uso di questo sito web o in moduli appositi nello shop online, come descritto in seguito, vengono trattati sui suoi server. L’elaborazione avviene su altri server solo nel quadro di quanto descritto qui. Il fornitore di servizi si trova in un paese dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
2. Trasferimento dei dati per l’elaborazione degli ordini
Per l’esecuzione del contratto, trasferiamo i tuoi dati alla società di spedizione incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna dei beni ordinati. A seconda del metodo di pagamento scelto durante il processo di acquisto, trasferiamo i dati di pagamento raccolti alla banca incaricata del pagamento e, se necessario, ai fornitori di servizi di pagamento incaricati da noi o al servizio di pagamento selezionato. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono anche questi dati autonomamente, se hai un account con loro. In tal caso, durante il processo di acquisto dovrai accedere con i tuoi dati di accesso presso il fornitore di servizi di pagamento. Si applica la politica sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Se ci hai fornito il tuo esplicito consenso durante o dopo l’ordine, trasferiremo il tuo numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, affinché possa contattarti prima della consegna per comunicarti la data della consegna o concordare con te i dettagli della spedizione.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione al nostro servizio clienti all’indirizzo sotto indicato o direttamente al fornitore di servizi di spedizione utilizzando l’indirizzo di contatto che seguirà. Dopo la revoca, cancelleremo i dati forniti per questo scopo, a meno che tu non abbia dato un ulteriore consenso per l’uso dei tuoi dati o non ci riserviamo un ulteriore trattamento dei dati che è legalmente consentito e che ti sarà indicato in questa dichiarazione.
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germania
Tel.: 01806-882-663 (20 cent / chiamata da rete fissa tedesca; massimo 60 cent / chiamata da cellulare)
Fax: 02131-9472222
E-mail: https://www.ups.com/upsemail/input?loc=de_DE
IX. Strumenti di Analisi
Le seguenti misure di tracciamento da noi utilizzate vengono effettuate sulla base dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR. Con queste misure di tracciamento intendiamo garantire una progettazione adeguata e un continuo miglioramento del nostro sito web. Inoltre, utilizziamo le misure di tracciamento per raccogliere statistiche sull’utilizzo del nostro sito web e per ottimizzare la nostra offerta per voi. Questi interessi sono considerati legittimi ai sensi della suddetta normativa.
Google Analytics
Utilizziamo sul nostro sito il servizio di analisi web Google Analytics di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori. A tal fine, Google utilizzerà le informazioni ottenute per valutare l’uso che fate del sito, redigere report sulle attività del sito e fornire altri servizi connessi all’uso del sito web e della navigazione in Internet al gestore del sito. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non sarà combinato con altri dati di Google.
Google Analytics utilizza cookie che consentono l’analisi dell’uso del sito web da parte dell’utente. Le informazioni generate dai cookie sull’uso che fate di questo sito vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Su questo sito è attivata l’anonimizzazione dell’IP. In tal modo, l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. I vostri dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete impedire il salvataggio dei cookie selezionando le impostazioni tecniche del vostro software di navigazione. In tal caso, però, potrebbe essere che non possiate utilizzare tutte le funzionalità del sito web in modo completo. Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all’uso del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Per impedire la raccolta da parte di Google Analytics su tutti i dispositivi, è possibile impostare un cookie di esclusione (opt-out). Questo impedisce la raccolta futura dei vostri dati alla visita del sito web. È necessario impostare l’opt-out su tutti i sistemi e dispositivi utilizzati affinché abbia effetto in modo completo. Cliccando qui, il cookie di opt-out verrà impostato: Disattivare Google Analytics.
Ulteriori informazioni sulle condizioni d’uso e sulla protezione dei dati sono disponibili su https://www.google.com/analytics/terms/it.html e https://www.google.de/intl/it/policies/.
X. Pubblicità tramite Reti di Marketing
Google AdWords Remarketing
Utilizziamo Google AdWords per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. A tal fine, quando visitate il nostro sito, viene impostato il cookie di remarketing di Google, che consente di attivare pubblicità basata sugli interessi in modo pseudonimo, sulla base delle pagine che avete visitato. Questo serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nella corretta commercializzazione del nostro sito web. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR.
Un trattamento dei dati ulteriore avviene solo se avete dato il vostro consenso a Google per collegare la cronologia delle vostre navigazioni web e app al vostro account Google e per l’uso delle informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che vedete sul web. Se siete connessi al vostro account Google durante la visita del nostro sito, Google utilizzerà i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di pubblico per il remarketing incrociato tra dispositivi. A tal fine, i vostri dati personali vengono temporaneamente combinati con i dati di Google Analytics per formare i gruppi target.
Google AdWords Remarketing è un servizio di Google LLC (www.google.de). La Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata sotto lo EU-US Privacy Shield. Potete consultare il certificato aggiornato qui. In base a questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate sotto lo Privacy Shield.
Potete disattivare il cookie di remarketing tramite questo link. Inoltre, potete informarvi sul settaggio dei cookie e fare le relative impostazioni tramite la Digital Advertising Alliance.
XI. Plugin dei Social Media
Utilizzo dei Social Plugin di Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google, TikTok, X (ex Twitter) con la soluzione Shariff.
Nel nostro sito utilizziamo i pulsanti sociali delle reti sociali. Ciò avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR, per aumentare la visibilità del nostro sito. Lo scopo pubblicitario perseguito è considerato un interesse legittimo ai sensi del GDPR. La responsabilità per il corretto funzionamento della protezione dei dati è a carico dei rispettivi fornitori.
Per aumentare la protezione dei vostri dati durante la visita del nostro sito web, questi pulsanti non sono integrati come plugin completi, ma sono inclusi solo tramite un link HTML. Questo garantisce che, quando si accede a una pagina del nostro sito che contiene tali pulsanti, non venga ancora stabilita una connessione con i server del fornitore della rispettiva rete sociale.
Se cliccate su uno dei pulsanti, si aprirà una nuova finestra del vostro browser che vi porterà alla pagina del rispettivo fornitore di servizi, dove potrete (eventualmente dopo aver inserito i vostri dati di login) interagire, ad esempio, con il pulsante „Mi piace“ o „Condividi“.
Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo dei dati da parte dei fornitori sui loro siti, nonché le modalità di contatto e i vostri diritti in merito alla protezione della vostra privacy, sono riportati nelle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori.
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1. Facebook
Sui nostro sito utilizziamo i plugin di social media di Facebook per rendere la loro utilizzo più personale. A tal fine, utilizziamo il pulsante „MI PIACE“ o „CONDIVIDI“. Questo è un servizio offerto da Facebook.
Quando accedete a una pagina del nostro sito che contiene questo plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene inviato da Facebook direttamente al vostro browser e da questo integrato nel sito web.
L’integrazione dei plugin permette a Facebook di ricevere l’informazione che il vostro browser ha aperto la pagina corrispondente del nostro sito, anche se non possedete un account Facebook o non siete attualmente connessi. Questa informazione (incluso il vostro indirizzo IP) viene inviata direttamente dal vostro browser a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzata.
Se siete connessi a Facebook, Facebook può associare direttamente la visita del nostro sito al vostro account Facebook. Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando su „Mi piace“ o „Condividi“, le informazioni pertinenti vengono trasmesse direttamente a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni vengono inoltre pubblicate su Facebook e mostrate ai vostri amici su Facebook.
Facebook può utilizzare queste informazioni per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e per la progettazione mirata delle pagine di Facebook. A tal fine, Facebook crea profili di utilizzo, interessi e relazioni, ad esempio per valutare l’uso che fate del nostro sito in relazione agli annunci pubblicitari che vedete su Facebook, informare altri utenti di Facebook delle vostre attività sul nostro sito e fornire ulteriori servizi correlati all’uso di Facebook.
Se non desiderate che Facebook associ i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro account Facebook, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitare il nostro sito.
Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e il successivo trattamento e utilizzo delle informazioni da parte di Facebook, nonché i vostri diritti e le opzioni di configurazione per la protezione della vostra privacy, sono descritti nell’informativa sulla privacy di Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.
2. Instagram
Utilizziamo Instagram per incorporare contenuti sul nostro sito web. Vi invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy di Instagram. Trattiamo i vostri dati per condividere contenuti e interagire con voi. La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso. I vostri dati vengono conservati sia da Instagram che da noi. I vostri diritti includono: diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione.
XII. Diritti della persona interessata e modalità di contatto
Se vengono trattati i vostri dati personali, siete una persona interessata ai sensi del GDPR e avete i seguenti diritti nei confronti del responsabile del trattamento:
1. Diritto di accesso
Potete richiedere al responsabile del trattamento una conferma in merito al fatto che i dati personali che vi riguardano siano trattati da noi. Se tale trattamento è in corso, potete richiedere al responsabile del trattamento le seguenti informazioni:
(1) le finalità per cui i dati personali vengono trattati;
(2) le categorie di dati personali che vengono trattati;
(3) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali relativi a voi sono stati o saranno comunicati;
(4) la durata prevista per la conservazione dei dati personali che vi riguardano o, se non è possibile indicare tale durata, i criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione;
(5) l’esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali che vi riguardano, di limitazione del trattamento da parte del responsabile del trattamento o di opposizione a tale trattamento;
(6) l’esistenza di un diritto di reclamo a un’autorità di controllo;
(7) tutte le informazioni disponibili sulla provenienza dei dati, se i dati personali non sono stati raccolti presso di voi;
(8) l’esistenza di decisioni automatizzate, compreso il profiling, ai sensi dell’articolo 22, par. 1 e 4 del GDPR e – almeno in tali casi – informazioni significative sulla logica coinvolta, nonché sulla portata e sugli effetti previsti di tale trattamento per la persona interessata.
2. Diritto di rettifica
Avete il diritto di richiedere la rettifica e/o il completamento dei vostri dati personali se i dati trattati che vi riguardano sono imprecisi o incompleti. Il responsabile del trattamento deve procedere alla rettifica senza indugi.
3. Diritto di limitazione del trattamento
Potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano nelle seguenti circostanze:
(1) se contestate l’esattezza dei vostri dati personali, per un periodo che consenta al responsabile del trattamento di verificare l’esattezza dei dati personali;
(2) se il trattamento è illecito e voi rifiutate la cancellazione dei dati personali, chiedendo invece la limitazione del loro utilizzo;
(3) se il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma voi ne avete bisogno per la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali;
(4) se avete presentato opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 1 del GDPR e non è ancora stato accertato se le ragioni legittime del responsabile del trattamento prevalgano sulle vostre.
Se il trattamento dei vostri dati personali è stato limitato, questi dati – a parte la loro conservazione – possono essere trattati solo con il vostro consenso o per la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali, o per la protezione dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica, o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.
Se la limitazione del trattamento è stata applicata in base ai punti precedenti, il responsabile del trattamento vi informerà prima di revocare tale limitazione.
4. Diritto di cancellazione
a) Obbligo di cancellazione
Potete richiedere al responsabile del trattamento di cancellare senza indugi i vostri dati personali, e il responsabile del trattamento è obbligato a cancellare immediatamente questi dati se si verifica uno dei seguenti motivi:
(1) i dati personali che vi riguardano non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati in altro modo;
(2) avete revocato il consenso su cui si basava il trattamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a, o dell’art. 9, par. 2, lett. a del GDPR, e non esiste un’altra base giuridica per il trattamento;
(3) presentate opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 1 del GDPR e non ci sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento, o presentate opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 2 del GDPR;
(4) i dati personali che vi riguardano sono stati trattati in modo illecito;
(5) la cancellazione dei dati personali che vi riguardano è necessaria per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dal diritto degli Stati membri cui è soggetto il responsabile del trattamento;
(6) i dati personali che vi riguardano sono stati raccolti in relazione ai servizi della società dell’informazione ai sensi dell’art. 8, par. 1 del GDPR.
b) Informazione ai terzi
Se il responsabile del trattamento ha reso pubblici i dati personali che vi riguardano ed è obbligato a cancellarli ai sensi dell’art. 17, par. 1 del GDPR, deve adottare misure adeguate, anche di natura tecnica, per informare i responsabili del trattamento che trattano i dati personali che avete richiesto la cancellazione di tutti i link a tali dati personali o delle copie o repliche di questi dati, tenendo conto delle tecnologie disponibili e dei costi di attuazione.
c) Eccezioni
Il diritto alla cancellazione non esiste nei casi in cui il trattamento sia necessario:
(1) per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione;
(2) per adempiere un obbligo legale che richiede il trattamento secondo il diritto dell’Unione o degli Stati membri cui è soggetto il responsabile del trattamento, o per l’esecuzione di un compito che si svolge nell’interesse pubblico o nell’esercizio di poteri pubblici conferiti al responsabile del trattamento;
(3) per motivi di interesse pubblico nel settore della salute pubblica ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. h e i, nonché dell’art. 9, par. 3 del GDPR;
(4) per scopi di archivio nell’interesse pubblico, di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici ai sensi dell’art. 89, par. 1 del GDPR, nella misura in cui l’esercizio del diritto alla cancellazione di cui al punto a) probabilmente impedirebbe o gravemente ostacolerebbe il raggiungimento degli scopi di tale trattamento;
(5) per la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali.
5. Diritto di informazione
Se avete esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, quest’ultimo è obbligato a informare tutti i destinatari a cui i vostri dati personali sono stati divulgati della rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, a meno che ciò non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Avete il diritto di essere informati da parte del responsabile del trattamento in merito a questi destinatari.
6. Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali che avete fornito al responsabile del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Inoltre, avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento senza ostacoli da parte del responsabile del trattamento a cui sono stati forniti, a condizione che:
(1) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR o sull’art. 9, par. 2, lett. a del GDPR, o su un contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, e
(2) il trattamento avvenga tramite mezzi automatizzati.
Nel esercitare questo diritto, avete anche il diritto di ottenere che i vostri dati personali siano trasmessi direttamente da un responsabile del trattamento a un altro responsabile del trattamento, se tecnicamente possibile. La libertà e i diritti di altre persone non devono essere influenzati da ciò. Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento dei dati personali che è necessario per l’esecuzione di un compito che si svolge nell’interesse pubblico o nell’esercizio dei poteri pubblici conferiti al responsabile del trattamento.
7. Diritto di opposizione
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano, effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. e o f del GDPR; questo vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.
Il responsabile del trattamento non tratterà più i dati personali che vi riguardano, salvo che non dimostri motivi legittimi e prevalenti per il trattamento che vanno al di là dei vostri diritti, interessi e libertà, o che il trattamento sia necessario per la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali.
Se i dati personali che vi riguardano vengono trattati per scopi di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per tali finalità, inclusa la profilazione, nella misura in cui essa sia collegata al marketing diretto.
Se vi opponete al trattamento per scopi di marketing diretto, i dati personali che vi riguardano non saranno più trattati per tali scopi.
Avete la possibilità di esercitare il vostro diritto di opposizione nell’ambito dei servizi della società dell’informazione – indipendentemente dalla direttiva 2002/58/CE – tramite mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.
8. Diritto di revoca del consenso alla protezione dei dati
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito in materia di protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Se desiderate esercitare il diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare una e-mail a info@trend-design.com.
9. Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo
Fermo restando ogni altro ricorso amministrativo o giuridico, avete il diritto di presentare reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete, lavorate o in cui si è verificata una presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.
L’autorità di controllo presso la quale è stato presentato il reclamo informerà il reclamante sull’andamento e sull’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giuridico ai sensi dell’art. 78 del GDPR.
Trend-Design GmbH, aggiornato a: 05/2025
